- 服务时间
- 每日 9:00 - 22:00
- 服务凭证
- 有效订单与交付记录
- 排查材料
- 报错截图、日志和环境版本
Before purchase
购买前确认
下单即表示你已查看项目详情和交付说明。以下信息会直接影响项目能否在本地正常运行。
确认项目功能、技术栈、难度和使用场景符合实际需求。
确认是否包含源码、SQL、部署文档、视频或其他所需材料。
核对 JDK、Node、MySQL、Maven 和开发工具版本。
基础运行指导不等同于功能定制、代做或长期远程调试。
Included support
售后支持范围
项目资料缺失补发,包括页面承诺但交付包中缺少的源码、SQL 或说明文档。
网盘链接失效、提取码错误或交付入口无法正常访问的修复与补发。
按照项目说明配置基础运行环境时,提供启动步骤、依赖安装和常见报错排查。
对项目附带的部署文档、目录结构和配置项提供必要说明。
核对项目页面标注的 JDK、Node、MySQL、Maven 等环境版本要求。
Service boundaries
不支持范围
免费新增功能、修改业务流程、替换页面设计或进行其他二次开发。
代写论文、代做作业、答辩代讲,以及任何承诺包过或保证通过的服务。
与已购项目无关的电脑、服务器、网络、域名或第三方软件问题。
因用户自行改动源码、删除文件、升级依赖后产生的持续排查工作。
未经授权的转售、公开传播、多人共享或其他违反使用协议的行为。
Refund review
退款规则
退款申请按订单逐笔核验,不以单一截图或口头描述直接判定。依法应承担的责任不受本说明限制。
订单尚未支付
无需申请退款,可直接取消订单或等待订单自动关闭。
重复支付或支付异常
提供订单号和支付凭证后核验;确认重复扣款的,按实际支付渠道处理。
核心资料与页面承诺明显不符
如核心源码、SQL 等主要资料严重缺失,且在合理处理后仍无法补齐,可提交退款核验。
资源已交付且可正常使用
数字内容交付后通常不支持因选错项目、改变主意、不会使用或环境不匹配申请无理由退款。
Service process
售后处理流程
- 01
确认订单与项目
准备订单号、项目编号,并说明购买时间和当前交付状态。
- 02
整理问题材料
提供完整报错截图、日志、运行环境版本和已执行的操作步骤。
- 03
提交售后问题
从订单入口发起售后;工单功能开放前,可使用页脚公布的客服方式联系。
- 04
核验并处理
客服根据页面说明、交付记录和排查结果处理补发、指导或退款核验。
资源使用与合规说明
仅用于学习参考与技术研究
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